Perguntas Frequentes e Respostas
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (parcelamento conforme condições vigentes), Pix e boleto bancário (quando disponível).
Quais são as formas de envio disponíveis?
Enviamos para todo o território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras. Também oferecemos entrega expressa para a região da Grande Vitória/ES.
Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Como posso rastrear meu pedido?
Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado. Também é possível acompanhar pela sua conta na loja.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que o produto esteja sem uso e com todos os itens enviados.
Os produtos são originais?
Sim! Trabalhamos apenas com marcas originais e autorizadas, tanto nacionais quanto importadas.
Posso comprar para revender?
Sim! Oferecemos condições especiais para compras no atacado. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp para mais informações..
O que faço se meu pedido chegar com algum item errado ou danificado?
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o ocorrido. Vamos resolver o mais rápido possível.
É seguro comprar na Make Beauty Shop?
Sim. Nossa loja utiliza criptografia e segue todos os protocolos de segurança para proteger seus dados e garantir uma compra segura.
Não recebi e-mail de confirmação. O que devo fazer?
Verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrar, entre em contato com a gente para confirmar se o pedido foi concluído corretamente.